Política de privacidad
1. INTRODUCCIÓN
La presente Política de Privacidad tiene por objeto describir la forma en que recogemos, tratamos, utilizamos y, en su caso, transmitimos a terceros sus datos personales.
Nuestra prioridad es garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.
Destinamos los datos personales que recabamos a la única finalidad de posibilitar la prestación y ejecución de los servicios ofertados y/o contratados, y sólo serán cedidos a terceros en la medida en que sea necesario para la efectiva prestación de nuestros servicios o para el cumplimiento de un deber. legal.
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted declara expresamente que ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad y, en consecuencia, la acepta.
Esta Política de Privacidad puede estar sujeta a cambios o modificaciones, por lo que es aconsejable acceder a ella periódicamente.
Última actualización: 01.06.2023
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales, la entidad Roho Airdeco SL, informa al usuario del sitio web, en adelante, el Usuario o el Cliente, de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos suministrados por los usuarios así como recabados en la Web por y para Roho Airdeco SL, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y prestación de los servicios ofrecidos en el sitio web.
El cliente acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la página, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de una posible relación comercial, en el fichero de datos de carácter personal. Durante el proceso de recogida de datos, el cliente será informado, bien a través de un hipervínculo, bien mediante la inclusión en el propio formulario de las menciones oportunas, obligatorias o no, para la recogida de dichos datos.
De acuerdo con lo anterior, el responsable del tratamiento es la entidad mercantil Roho Airdeco SL, titular del NIFB16822942, y con domicilio social en Plaza Mare de Deu de la Salut 4, 1º, 2ª, 07002 Palma, España.
Datos de contacto de la persona responsable:
- Representante: Pedro Aranda Escudero
- Correo electrónico: info@rohoairdeco.com
- Teléfono de contacto +34 676450050.
Roho Airdeco SL, es propietaria del dominio web www.rohoairdeco.com
3. DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO.
Los datos personales recabados o facilitados serán objeto de tratamiento automatizado o manual, según corresponda, e incorporados a los ficheros de Roho Airdeco SL, siendo esta empresa titular y responsable de sus propios ficheros.
Los datos personales que recopilamos pueden clasificarse en las siguientes categorías:
Información facilitada directamente por el usuario.
El usuario facilitará directamente determinados datos personales. De este modo, podremos pedirle que nos facilite sus datos de contacto (como su nombre completo, apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) a:
- Crear o registrar una cuenta de cliente.
- Preparar y firmar contratos.
- Enviar solicitudes o comunicaciones.
- Suscríbase a nuestras comunicaciones comerciales.
En concreto, los datos que se podrán solicitar serán, principalmente:
- Número de identificación fiscal.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
En el caso de usuarios que actúen como representantes o autorizados, será necesario facilitar los datos tanto del representante como del representado.
Información recogida automáticamente
Podemos recopilar automáticamente cierta información cuando usted accede o utiliza nuestro sitio web.
En particular, la información que se recopila automáticamente puede incluir datos como su dirección IP, el tipo de dispositivo utilizado, el tipo de navegador, su proveedor de servicios de Internet, su sistema operativo, su proveedor de Internet o su ubicación geográfica.
También podemos recoger otro tipo de información técnica, como las consultas realizadas en el Sitio y la hora y fecha de los accesos efectuados.
Esta información se utilizará exclusivamente para mejorar la calidad del servicio ofrecido, así como para prevenir, detectar y evitar posibles fraudes.
Información que recopilamos de terceros.
Podemos recopilar información, incluidos datos personales, de terceros cuando acceden al Sitio o lo utilizan.
Roho Airdeco SL, no será responsable de la forma en que terceros traten sus datos personales. Cualquier solicitud de información relativa a la divulgación de sus datos por parte de terceros deberá dirigirse a dichos terceros.
Información recogida a través de las comunicaciones;
Cualquier comunicación con Roho Airdeco SL, a través de nuestra página web, correo electrónico o teléfono, podrá ser grabada o almacenada y podrá ser monitorizada y utilizada con fines de control de calidad, así como en caso de conflicto legal.
galletas:
Utilizamos cookies y tecnología de rastreo ("Cookies") para recopilar datos personales.
El Usuario acepta que la webwww.rohoairdeco.com pueda utilizar cookies. Todo ello de conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| No. | Utilizado en relación con el acceso a admin. | 2y |
| _secure_session_id | Se utiliza en relación con la navegación por un escaparate. | 24h |
| _shopify_country | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
| Tienda | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. | 1y |
| Tienda_tm | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. | 30min |
| _shopify_tw | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. | 2w |
| escaparate_u | Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1min |
| seguimiento_consentimiento | Preferencias de seguimiento. | 1y |
| c | Se utiliza en relación con el pago. | 1y |
| carro | Se utiliza en relación con la cesta de la compra. | 2w |
| moneda_carrito | Se utiliza en relación con la cesta de la compra. | 2w |
| carrito_sig | Se utiliza en relación con el pago. | 2w |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el pago. | 2w |
| cart_ver | Se utiliza en relación con la cesta de la compra. | 2w |
| checkout | Se utiliza en relación con el pago. | 4w |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el pago. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Se utiliza en relación con el pago. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
| mantener_vivo | Se utiliza en relación con la localización del comprador. | 2w |
| master_device_id | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. | 2y |
| paso_anterior | Se utiliza en relación con el pago. | 1y |
| remember_me | Se utiliza en relación con el pago. | 1y |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20y |
| shopify_pay | Se utiliza en relación con el pago. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Se utiliza en relación con el pago. | 30 minutos, 3w o 1y según el valor |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2y |
| tracked_start_checkout | Se utiliza en relación con el pago. | 1y |
| checkout_one_experiment | Se utiliza en relación con el pago. | sesión |
| checkout_session_lookup | Se utiliza en relación con el pago. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Se utiliza en relación con el pago. | 3w |
| identidad-estado | Se utiliza en relación con la autenticación de clientes. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Se utiliza en relación con la autenticación de clientes. | 24h |
| número_de_cuenta_del_cliente_de_identidad | Se utiliza en relación con la autenticación de clientes. | 12w |
Informes y análisis
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| página_de_aterrizaje | Seguimiento de las páginas de destino. | 2w |
| _orig_referrer | Seguimiento de las páginas de destino. | 2w |
| _s | Análisis de Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Análisis de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Análisis de Shopify. | 30min |
| shopify_sa_p | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. | 30min |
| _shopify_sa_t | Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. | 30min |
| Tienda_y | Análisis de Shopify. | 1y |
| _y | Análisis de Shopify. | 1y |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
| proveedor_de_autentica_del_cliente | Análisis de Shopify. | sesión |
| customer_auth_session_created_at | Análisis de Shopify. | sesión |
El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se borran. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y expiran entre 30 minutos y dos años después de la fecha en que se descargan en su dispositivo.
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser totalmente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Si desea más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.
El tratamiento al que serán sometidos todos los datos de carácter personal recogidos como consecuencia de la utilización de esta página web o de la solicitud, o contratación de cualquier producto o servicio o de cualquier transacción u operación realizada a través de esta página, tiene como finalidad principal el mantenimiento y desarrollo de la relación contractual que, en su caso, se establezca con el titular de esta página web.
En particular, asignamos los datos personales con el único fin de hacer posible la prestación y ejecución de los servicios ofrecidos y/o contratados.
De acuerdo con lo anterior, sus datos personales podrán ser utilizados:
- Organizar y ejecutar los contratos correspondientes.
- Para la consecución de nuestros fines e intereses legítimos, siempre que dichos intereses no contravengan sus intereses ni vulneren sus derechos. Nuestros intereses legítimos responderán generalmente al funcionamiento de la plataforma y a la necesidad de establecer comunicaciones para la correcta prestación de nuestros servicios, motivos de seguridad, así como a nuestros legítimos intereses comerciales.
- Para cumplir una obligación legal.
Sin perjuicio de lo anterior, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades: gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios ofrecidos, acceso y uso de nuestro sitio web, estadísticas, seguridad, control de calidad, envío de Newsletters o comunicaciones comerciales, informarle de los cambios realizados en nuestras condiciones o en nuestra política de privacidad, mejorar su experiencia de navegación, establecer medidas de protección, contra actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas; así como para administrar el Sitio.
Roho Airdeco SL, se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
5. CESIÓN A TERCEROS.
Sus datos personales sólo se compartirán con terceros en los siguientes casos:
- Proveedores o colaboradores: Se incluyen en este punto gestores o agentes comerciales.
- Terceros, que proporcionan o prestan servicios al responsable del tratamiento.
- Socios comerciales, con los que proporcionamos u ofrecemos la prestación de productos o servicios.
Asimismo, sus datos personales podrán ser facilitados a terceros en los siguientes casos:
- Para cumplir con requerimientos, citaciones, órdenes o requerimientos judiciales o administrativos; para ejercer nuestros derechos legales; o en otros casos permitidos por la ley.
- PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para poder cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluidos los fines para satisfacer cualquier requisito legal (fiscal, contable, etc.).
Para determinar el periodo de conservación adecuado, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y el grado de confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños causados por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que tratamos dichos datos y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como lo dispuesto en la normativa vigente.
Los datos de carácter personal podrán ser conservados incluso una vez finalizadas las relaciones formalizadas, exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, a disposición de autoridades administrativas o judiciales.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS.
En cualquier caso, los usuarios tienen derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, verificando los datos recogidos, así como que los mismos están siendo tratados conforme a la Ley.
Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación o modificación de sus datos, si considera que no son correctos y a solicitar la eliminación o supresión de sus datos personales cuando sus datos personales ya no sirvan para los fines indicados; retire su consentimiento, se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros intereses legítimos o sus datos no hayan sido tratados de conformidad con lo dispuesto en la ley.
Los usuarios también tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a la limitación de su tratamiento cuando los datos puedan ser inexactos, cuando no desee que se supriman los datos y solicite su limitación, cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad original, pero no puedan suprimirse por motivos legales o jurídicos, o cuando esté pendiente la decisión de su oposición al tratamiento.
Por último, los usuarios tendrán derecho a solicitar la portabilidad de sus datos. En el ejercicio de este derecho, podrá solicitar por escrito información sobre sus datos personales que tengamos registrados en nuestro sistema. Además, podrá solicitar que transmitamos sus datos personales a un tercero, siempre que sea técnicamente posible.
Sólo podrá ejercer este derecho si está relacionado con los datos personales facilitados, si el tratamiento ha sido autorizado por su consentimiento o si es necesario para el cumplimiento de las disposiciones del contrato firmado con usted, o si el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
7. ENLACES EXTERNOS.
Nuestro Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y/o aplicaciones de terceros. Si accede a otros sitios web desde los enlaces proporcionados en nuestro Sitio, los operadores de esos sitios web pueden recopilar información sobre usted y la utilizan de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de la nuestra.
No controlamos los sitios web de terceros y le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad para conocer las condiciones en las que recopilan, conservan y utilizan sus datos personales.
8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Roho Airdeco SL, podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Todas las modificaciones de la presente Política de Privacidad entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
Los cambios más relevantes realizados se comunicarán a los clientes mediante el envío de una notificación a la dirección de correo electrónico facilitada, así como mediante la publicación de un aviso en nuestro Sitio. Le recomendamos que consulte periódicamente esta Política de Privacidad.
Para cualquier comunicación que sea necesario realizar y, en particular, para ejercer sus derechos, nuestros datos de contacto son:
- Dirección postal: Roho Airdeco SL, con domicilio social en Plaza Mare de Deu de la Salut 4, 1º, 2ª, 07002 Palma, España
- Email:info@rohoairdeco.com
- Teléfono: +34 676450050
- Persona de contacto Pedro Aranda Escudero
9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
En caso de discrepancia o conflicto en relación con el tratamiento de sus datos, el interesado, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
Autoridad de control en España:
Agencia Española de Protección de Datos
CalleJorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Tel. 901 100 099 - 912 663 517